+ Auftragsklärung
1. Diagnose
2. Zielvorstellungen
3. Maßnahmen-Ziel-Hypothesen
- – Ein definierter Zielzustand
- – Hypothesen über notwendige Maßnahmen
- – Prüfkriterien für das Erreichen des Zielzustandes
- – Prüfkriterien für die Maßnahmen-Ziel-Hypothesen
- – Einschätzung der erwarteten Produktivitätssteigerung
Tool: „Stories of Change“
+ Einzelinterviews
Beteiligten wird Raum gegeben, ihre Sichtweise zum Thema darzustellen, um
- – die derzeitige Situation möglichst vollständig zu erheben,
- – Vorstellungen, Erwartungen und Ziele (ggfs. auch Ärger und Probleme) zu klären,
- – eine vertrauensvolle Zusammenarbeit einzuleiten,
- – erste Veränderungen zu initiieren, indem
- die Einschätzung der jeweiligen Situation klar und deutlich bewusst wird,
- der eigene Anteil daran in den Mittelpunkt rückt,
- Veränderungswünsche zu klaren Zielvorstellungen werden und
- persönliche Ressourcen zugänglich gemacht werden.
Die Ergebnisse der Befragung (Einschätzung der Situation, Ziele und Ressourcen) werden zusammengeführt, anonymisiert und strukturiert. Sie sind die Grundlage für die Planung des Veränderungsprozess.
Tool: „Standardisierte Interviews“
+ Produktivitätsprofil 3/10
Wie lebendig und produktiv arbeitet Ihre Organisation?
Ein skalierter Fragebogen überprüft die Erfüllung von 10 Kriterien in 3 Dimensionen, mit denen sich der Grad der Lebendigkeit und Produktivität Ihres Unternehmens/Ihrer Organisation/Ihrer Abteilung auf allen beteiligten Hierarchieebenen beschreiben lässt.
Ihr mit anderen Unternehmen/Organisationen/Abteilungen vergleichbares Produktivitätsprofil 3/10 gibt Aufschluss über Stärken und Schwächen auf den verschiedenen Hierarchieebenen des Unternehmens und zeigt Hebel für die Veränderungsarbeit auf.
Tool: Produktivitätsprofil 3/10 – Skalierter Fragebogen
+ Emotionale Strukturanalyse
Diese Aufstellungsarbeit dient als profundes Prüfinstrument für die im Beziehungs-Geflecht des Unternehmens wirkenden Strukturen und macht kollektive und oft außerhalb des individuellen Bewusstseins liegende Wechselwirkungen im Unternehmen sichtbar.
+ S.C.O.R.E.-Diagnosis
gibt einen raschen Überblick über strategische und operative Verbesserungspotentziale im Unternehmen. Das Ziel ist eine Marktbenchmark, die eine Orientierung auf Grund der Ist-Situation erlaubt.
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